📅 Published on: March 17, 2026

Kapilvastupost
सिद्धार्थ नगर : आगामी नवरात्र और ईद के त्योहारों को देखते हुए जिला प्रशासन पूरी तरह अलर्ट मोड पर है। जनपद में एलपीजी गैस की निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए जिलाधिकारी कार्यालय ने सख्त रुख अपनाया है। एडीएम गौरव श्रीवास्तव ने निर्देश जारी कर स्पष्ट किया है कि गैस वितरण प्रणाली में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
पारदर्शिता के लिए ‘ओटीपी’ अनिवार्य
प्रशासन ने गैस वितरण में धांधली रोकने के लिए ओटीपी (OTP) व्यवस्था को अनिवार्य कर दिया है। अब बिना वैध बुकिंग और ओटीपी के किसी भी उपभोक्ता को सिलेंडर नहीं दिया जाएगा। एडीएम ने आदेश दिया है कि गैस बुकिंग के अगले ही दिन वितरण सुनिश्चित किया जाए।

एजेंसियों के लिए जारी मुख्य गाइडलाइंस:
* नोटिस बोर्ड: हर एजेंसी को अपने नोटिस बोर्ड पर उपलब्ध स्टॉक और प्रतिदिन होने वाली बुकिंग की जानकारी सार्वजनिक करनी होगी।
* हेल्पडेस्क: उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए प्रत्येक गैस एजेंसी पर एक हेल्पडेस्क बनाना अनिवार्य है।
* सीसीटीवी और रिकॉर्ड: वितरण प्रक्रिया की निगरानी के लिए एजेंसियों में सीसीटीवी कैमरे चालू रहेंगे और हैंडसेट के माध्यम से वितरण का पूरा डेटा अपडेट रखा जाएगा।
* मर्यादित व्यवहार: कर्मचारियों को सख्त हिदायत दी गई है कि वे उपभोक्ताओं के साथ शालीनता से पेश आएं।
कलेक्ट्रेट में कंट्रोल रूम स्थापित
गैस आपूर्ति से जुड़ी शिकायतों की सीधी निगरानी के लिए कलेक्ट्रेट कार्यालय में एक कंट्रोल रूम सक्रिय कर दिया गया है। यहाँ दो पालियों में कर्मचारियों की तैनाती की गई है:
* प्रथम पाली: सुबह 6:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक।
* द्वितीय पाली: दोपहर 2:00 बजे से रात 8:00 बजे तक।
उपभोक्ता गैस से संबंधित किसी भी समस्या के लिए कंट्रोल रूम के दूरभाष नंबर 05544110597 पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, जिसका त्वरित निस्तारण किया जाएगा।